プライバシーポリシー

GARBO（運営：株式会社 髙文、以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 事業者情報

3. 個人情報の取得項目

当社は、以下の個人情報を取得します。

• 氏名（漢字・カナ）
• 郵便番号、住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 性別（任意）
• 購入履歴、閲覧履歴
• IPアドレス、Cookie情報、端末情報
• その他、お客様から提供される情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応、アフターサービスのため
• 新商品やキャンペーン等のご案内の配信のため
• 商品のご注文の受付、配送、決済処理のため
• 商品開発、サービス向上、マーケティング分析のため
• 不正利用の防止、システムの維持・管理のため
• 利用規約違反や不正行為への対応のため
• 統計データの作成および分析のため（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応のため

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

業務委託に伴う提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の業務を外部に委託することがあります。その場合、個人情報保護について適切な措置を講じている委託先を選定し、適切な管理・監督を行います。

• ウェブサイトの運営・保守管理業務（ウェブサイト及びサーバー管理会社）
• データ分析業務（マーケティング事業者）
• カスタマーサポート業務

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 個人情報へのアクセス制御および権限管理
• 個人情報を取り扱う機器・システムへのセキュリティ対策
• SSL（Secure Socket Layer）等による通信の暗号化
• 従業員に対する定期的な教育・研修の実施
• 個人情報を取り扱う区域の入退室管理

7. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザに保存されます。

Cookieの利用目的

• アクセス解析、サイトの改善

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。

アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、Google Analytics、Juicer（LOGLY Audience Analytic）などのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してウェブサイトの利用状況を分析します。取得された情報は匿名化され、個人を特定するものではありません。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 訂正、追加または削除を求める権利
• 利用の停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利

これらの請求をされる場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、開示請求には所定の手数料をいただく場合があります。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談については、以下の窓口までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。